Řešení Poptávky z webu

AI odpoví na poptávky z vašeho webu a domluví se zákazníkem termín hovoru.

Když zákazník vyplní formulář na vašem webu, asistent Send4 založený na umělé inteligenci (AI) mu odpoví přes SMS nebo e-mailem, zeptá se na to, na co byste se ptali vy, a domluví hovor s vaším týmem. Vám přijde upozornění s údaji, které si sami vyberete.

Vyzkoušet 14 dní zdarma Zobrazit ceník
Funguje přes SMS E-mail E-mail v tarifu Business

Co umí

Začíná vaším formulářem

Kontaktní nebo poptávkový formulář: web propojíte přes webhook, nebo pluginem Send4 pro WordPress, který funguje se čtyřmi oblíbenými pluginy pro formuláře. Plugin vám pošleme a pomůžeme vám ho nastavit.

Přes SMS, nebo e-mailem

Když formulář obsahuje telefonní číslo, asistent napíše SMS z vašeho čísla u Twilio nebo Vonage. Když obsahuje jen e-mailovou adresu, odpoví e-mailem. E-mail je k dispozici v tarifu Business.

Ptá se na to, na co byste se ptali vy

Otázky napíšete v editoru scénářů: co zákazník potřebuje, kde a kdy. Asistent se na ně zeptá v průběhu konverzace a odpovědi uloží k poptávce.

Domluví hovor

Když je poptávka vhodná, asistent nabídne volný termín z kalendáře Send4, a jakmile zákazník souhlasí, hovor domluví. Nabídnutý termín zůstává dvě hodiny podržený, než se zákazník rozhodne.

Dá vědět týmu

Krok „Alert“ pošle vašemu týmu údaje, které si vyberete, takže ten, kdo bude volat, ví, o co jde.

Obvykle zhruba za minutu

První zpráva odchází, jakmile formulář dorazí. Na další SMS pak asistent odpovídá obvykle zhruba za minutu, na e-maily za 5 až 20 minut.

V aplikaci

Takto sestavíte scénář

Každý krok je v editoru scénářů jedna karta a každý výsledek je větev, kterou nasměrujete, kam potřebujete. Testovací panel („Test drawer“) projde scénář krok za krokem se smyšlenou poptávkou.

Tři kroky ke spuštění

Než začnete

Dostane zákazník SMS, nebo e-mail?

SMS, když formulář obsahuje telefonní číslo – z vašeho vlastního čísla u Twilio nebo Vonage. E-mail, když obsahuje jen e-mailovou adresu – v tarifu Business.

S jakými formuláři to funguje?

S jakýmkoli systémem, který umí poslat webhook, a s weby na WordPressu, které používají jeden ze čtyř podporovaných pluginů pro formuláře.

Synchronizuje se Send4 s Kalendářem Google nebo s Outlookem?

Zatím ne. Domluvené hovory se zapisují do kalendáře Send4.

Související řešení

Všechna řešení
Domlouvání schůzek AI prověří každou poptávku přes SMS nebo e-mailem, předá ji obchodníkovi, který je na řadě, a domluví hovor. AI zákaznická podpora AI odpovídá na SMS a e-maily zákazníků ve dne i v noci a složitější dotazy předává vašemu týmu. Malé firmy Odpoví na poptávky a domluví hovory, zatímco vy pracujete na zakázce.

Každá poptávka dostane odpověď.
A vy – domluvený hovor.

14 dní zdarma s vaším vlastním číslem u Twilio nebo Vonage.

Vyzkoušet 14 dní zdarma